Release Notes

Mieterstrom-Infos direkt für Mieter im Mieterportal

Ab sofort haben deine Mietenden über das neue Mieterportal Zugriff auf alle relevanten Mieterstrom-Informationen: Stamm- und Vertragsdaten, Rechnungen, Dokumente und Zählerstände, alles an einem Ort, übersichtlich und jederzeit abrufbar.

Kommunizieren, versenden, verwalten: Alles direkt aus dem Portal

Mit den neuen Kommunikations-Werkzeugen kannst du Briefe, Rechnungen und Dokumente direkt aus dem Betreiberportal versenden, ohne Umwege über externe Tools. In der Communication Outbox behältst du jederzeit den Überblick: Alle gesendeten Mails und Briefe sind dort aufgelistet, inklusive Versanddetails, -historie und aktuellem Versandstatus. Neu dazu kommt der Dokumentenupload: Du kannst ab sofort eigene Dokumente, die außerhalb des Portals erstellt wurden, direkt in der Dokumententabelle hochladen und zentral verwalten.

Nutzer & Zugriffsrechte: Einfach und flexibel verwalten

Das Verwalten von Nutzer-Accounts im Portal wird noch einfacher. Du kannst neue Accounts schnell hinzufügen und Projektzugriffe gezielt vergeben, einzeln oder gleich portfolioweit für all deine Projekte auf einmal. Perspektivisch: Administratorenrollen sind in Planung: Damit können zukünftig die wichtigsten Account-Einstellungen zentral durch einen Administrator verwaltet werden.

Flexiblere Tabellen: Individuell anpassen, besser überblicken

Die Tabellen im metergrid Portal haben ein technisches Upgrade bekommen und damit deutlich mehr Flexibilität für dich. Du kannst jetzt selbst bestimmen, welche Spalten angezeigt werden, wie diese angeordnet sind und wie groß sie sein sollen. Dazu kommen eine verbesserte Suche und direkte Filteroptionen innerhalb der Tabellen. Mit der neuen Anzeigeeinstellung „volle Breite“ lässt sich außerdem unnötiger Leerraum reduzieren. Ideal, wenn du viele Informationen auf einmal im Blick haben möchtest.

Digitale Mieterstromverträge im metergrid Mieterakquise-Tool

Die neue digitale Vertragsstrecke des Mieterakquise-Tools ermöglicht es dir, Mieterstromverträge komplett online und unkompliziert abzuwickeln. Du kannst individuelle Angebote per Link oder QR-Code an Interessenten versenden oder bei Bedarf Mieterdaten direkt importieren und automatisch zuordnen. Die Bewohner tragen ihre Daten selbst ein, unterschreiben digital und du gibst den Vertrag bequem im Portal frei. Alle zugehörigen Dokumente werden automatisch erstellt und gespeichert, das spart Zeit und Aufwand.

Klarere Verwendungszwecke für SEPA-Zahlungen

Damit deine Kunden Zahlungen leichter zuordnen können, wurden alle SEPA-Verwendungszwecke überarbeitet und enthalten nun standardisiert das Stichwort „Mieterstrom“. Eine kleine Änderung mit großer Wirkung für die Übersichtlichkeit.

Abschläge jetzt bequem per Import aktualisieren

Ab sofort kannst du Abschlagsbeträge direkt per Import anpassen, etwa nach der jährlichen Abrechnung. So lassen sich Änderungen für ganze Projekte mit nur wenigen Klicks umsetzen, ganz ohne manuelle Einzelbearbeitung.

Mehr Flexibilität bei Zahlungen und Abschlägen

Die Handhabung von Abschlagsplänen und Rückzahlungen wurde weiter vereinfacht. Abschlagspläne lassen sich jetzt flexibel anpassen oder löschen, solange keine Abrechnung erfolgt oder Zahlungen als „bezahlt“ markiert wurden. Rückzahlungen an Mieter sind nun auch ohne Einzugsmandat per SEPA möglich. Die zugehörige Mandatsnummer wird direkt im Abschlagsplan angezeigt – für maximale Transparenz.

Zählerwechsel transparent dokumentieren & Portal-Optimierungen

Zählerwechsel sind jetzt im Portal klar und lückenlos dokumentierbar, mit genauen Zeitpunkten für Ein- und Ausbau. Das schafft Transparenz und ist entscheidend für eine rechtssichere Abrechnung. Außerdem haben wir die Bereiche „Zahlungsposten“, „Zählerplätze“, „Messdaten“ und „Umlagen“ optimiert: mit schnelleren Ladezeiten, klarerem Design und besserer Nutzerführung.

Unterstützung während der Installation

Unsere neue Version des Elektriker-Tools ist da, gezielt weiterentwickelt, um Installateure optimal durch den gesamten Prozess zu führen. Neu: Bereits während der Installation wird geprüft, ob alle relevanten Daten korrekt übermittelt werden. Das schafft Sicherheit und spart Zeit. Auch das Zuweisen von Zählern zu Zählerplätzen ist jetzt direkt integriert. Bei Fragen steht unser Support-Team wie gewohnt bereit.

Umlagen für 2025 im Portal hinterlegt

Die bundesweit gültigen Umlagen für 2025 wurden von uns vorbereitet und stehen im System bereit. Damit die Abrechnungen zum Jahreswechsel reibungslos funktionieren, überprüft bitte die für euer Netzgebiet geltenden Netzentgelte und tragt diese frühzeitig unter „Umlagen“ ein. So stellt ihr sicher, dass alle Berechnungen korrekt durchgeführt werden können.

Angepasster Abrechnungsflow

Unser Abrechnungsprozess wurde modernisiert und auf eine neue technische Basis gestellt. Damit wird die Abrechnungsperiode im neuen Jahr noch einfacher, da der überarbeitete Flow klare Hinweise gibt, welche Informationen zur Abrechnung fehlen. Es ist jetzt möglich, nur bestimmte Kundengruppen abzurechnen und ihr bleibt flexibel: Der alte Prozess ist weiterhin verfügbar, falls es Probleme gibt. Wir entwickeln den neuen Prozess kontinuierlich weiter und freuen uns auf euer Feedback, um ihn noch besser zu machen!

Steuerfreie Unternehmenstransaktionen möglich

Ab sofort unterstützt unser System unternehmensinterne Transaktionen, bei denen keine Steuer anfällt – z. B. für Allgemeinstrom in Organschaften. Bewohner können entsprechend gekennzeichnet werden, sodass keine Steuer berechnet wird. Klärt vor der Nutzung dieser Funktion die Details unbedingt mit eurem Steuerberater ab!

Update Mieter-App

Gute Nachrichten: Die neue Version der Mieter-App kommt diese Woche in den App Store! Mit diesem Update haben wir einige Bugs behoben, damit die App stabiler und zuverlässiger läuft und ebenfalls in mehreren Projekten getestet werden kann. Außerdem haben wir das Nutzererlebnis speziell für neue Anwender verbessert. Halte im App Store Ausschau nach dem Update und probiere die optimierte Version gleich aus!

Bugfix SEPA-Mandate

In den letzten Wochen gab es Probleme mit der Erstellung und Aktivierung neuer SEPA-Mandate, wir haben diesen Fehler nun erfolgreich behoben. Ab sofort können wieder reibungslos Mandate erstellt, aktiviert und genutzt werden. Vielen Dank für Ihre Geduld – wir freuen uns, dass dieses wichtige Feature wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung steht!

Neue Brieffunktion

Unsere Brieffunktion wurde komplett überarbeitet! Durch die Umstellung auf React erstrahlt diese nun in einem modernen Design und eine deutlich verbesserte Vorschau. Deine Briefe kannst du dadurch einfacher prüfen und bearbeiten – alles auf einen Blick.

Neue Messhistorie

Wir haben die Messhistorie überarbeitet, sodass du einen noch besseren Überblick über die Erzeugung und Verbräuche in deinem Projekt bekommst. Die Filterung in der Verbrauchsvisualisierung ist jetzt noch unkomplizierter und nutzerfreundicher.

Update Mailfunktion

Ab sofort ist auch das Versenden mehrerer Dokumente gleichzeitig möglich. Wähle hierzu einfach mehrere oder alle Dokumente in der Liste aus und versende diese wie gewohnt an deine Mietenden. Solltest du ein Dokument bereits auf anderem Wege versendet haben, kannst du dies im Portal vermerken, indem du es manuell als "gesendet" markierst.

Verbesserter SEPA XML Export

Der neue Prozess zur Erstellung von SEPA XML Dateien für deine Bank ermöglicht es dir, flexibel aus deinen Projekten zu wählen und erleichtert außerdem die Wahl des Zeitraums. Eingeschlossene Transaktionen können zum Schluss automatisch als bezahlt markiert werden und du kannst nun auch deine Gutschriften abwickeln.

Überfällige Zahlungen im Portal erkennen

Ein neuer Zahlungsstatus wurde im Portal eingeführt. Wenn eine Zahlung nach dem Zahlungsziel (standardmäßig 14 Tage) nicht als beglichen markiert wird, erscheint sie nun als „Überfällig“. Das sorgt für eine bessere Übersicht über unbezahlte Rechnungen und ebnet den Weg für zukünftige Funktionen wie z. B. Zahlungserinnerungen direkt aus dem Portal.

Mieterstromverträge direkt aus dem Portal

Ab sofort kannst du Stromverträge für Bewohner direkt aus dem Portal heraus erstellen. In der Tarifansicht stellen wir Musterverträge bereit, mit deren Hilfe du Mieterstromverträge erstellen und herunterladen kannst. Alle relevanten Informationen werden bereits aus dem Portal übernommen, sodass du nur noch die Daten deines Vertragspartners ergänzen musst.

Modernisierte Oberfläche für Hauptseiten

Unser Portal ist jetzt größtenteils auf eine neuere Technologie (React) umgestellt und bietet eine deutlich schnellere und modernere Nutzererfahrung. Diese Neuerungen eröffnen viele spannende Möglichkeiten und bereiten den Weg für kommende Features. Schon jetzt gibt es erste Verbesserungen wie die Mehrfachauswahl und -aktion in einigen Tabellen.

Anbindung neuer Messtellenbetreiber

Unser Portal unterstützt jetzt die Anbindung diverser neuer Messtellenbetreiber. Mit diesen Integrationen können wir eine breitere Palette an Messkonfigurationen und Fernauslesung umsetzen.

Briefe an alle deine Bewohner schreiben

Du hast Informationen die für alle Bewohner relevant sind? Mit der Erweiterung unserer Briefe Funktion kannst du nun ein Dokument im gewohnten Stil erstellen, das sich an alle Bewohner im Haus richtet um dieses z.B. im Hausflur aufzuhängen.

Aktualisierter Kundenimport

Wir haben unseren Kundenimport aktualisiert, sodass dieser sich an den vorhandenen Zählerplätzen orientiert und schnell ersichtlich ist, für welchen Zählerplatz noch Bewohner hinzugefügt werden können. Außerdem ist nun auch die Anlage zweier Kunden mit dem selben Namen über den Import möglich.

Benachrichtigungen direkt im Portal

Ab heute informieren wir dich im Portal, wenn Angaben zu Umlagen oder Tarifinformationen in einem Projekt fehlen. Diese Funktion ermöglicht es uns, dir zukünftig auch weitere wichtige Nachrichten, wie Fehler bei der Auslesung von Messdaten, bereitzustellen.

Direkte Terminbuchung aus dem Portal

Du willst ein weiteres Mieterstromprojekt mit uns planen oder du hast Interesse an metergrid PLUS? Informiere dich in Zukunft direkt aus dem Portal und buche ganz einfach einen Termin mit unserem Sales Team.

Anpassung des Abschlagsplans

Es besteht nun die Möglichkeit, nachträglich die Höhe des Abschlagsplans anzupassen, falls ein falscher oder vorläufiger Wert eingetragen wurde. Bitte beachte, dass diese Anpassung nur für Abschläge möglich ist, die noch nicht als bezahlt markiert wurden.

Auswahl des richtigen Zählers bei manueller Eingabe von Messdaten

Wenn in der Detailansicht des Kunden eine manueller Messwert angelegt werden soll, wird nun automatisch der richtige Zähler vorausgewählt, sodass nur noch der aktuellen Messwert eingetragen werden muss und fehlerhafte Eingaben vermieden werden können.

Klare Navigation im neuen Design

Wir haben die Benutzerfreundlichkeit der Navigation durch eine Leiste auf auf der linken Seite verbessert. Durch die Zusammenfassung werden Navigation und Inhalt klar voneinander getrennt, was zu einer übersichtlicheren Erfahrung führt.

Effiziente Anfragen mit unserer verbesserten Support-Form

Wir haben unser Support-Formular und das dahinterliegende Ticket-System verbessert. Stell deine Anfragen einfach direkt über das Portal im Bereich Kundensupport, um in Zukunft noch zügiger Hilfe zu erhalten.

Anpassbare Zählerplatznamen

Passe die Namen deiner Zählerplätze in Zukunft auch nach der ersten Erstellung flexibel an deine Bedürfnisse an. Auch Malo- und Melo-IDs können nachträglich problemlos angepasst werden.