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Bereit für 2025: Umlagen im Portal hinterlegt!

Die deutschlandweit gültigen Umlagen für das Jahr 2025 wurden von uns sorgfältig vorbereitet und stehen ab sofort im System zur Verfügung. Damit die Abrechnungen zum Jahreswechsel ohne Verzögerungen und Fehler ablaufen, bitten wir euch, die Netzentgelte zu prüfen, die speziell für euer Netzgebiet gelten. Tragt diese frühzeitig im Bereich „Umlagen“ ein, um sicherzustellen, dass sämtliche Berechnungen korrekt und fristgerecht erfolgen können. Dadurch vermeidet ihr potenzielle Unstimmigkeiten bei der Abrechnung und gewährleistet einen reibungslosen Übergang ins neue Jahr.

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Umlagen für 2025 im Portal hinterlegt

Die bundesweit gültigen Umlagen für 2025 wurden von uns vorbereitet und stehen im System bereit. Damit die Abrechnungen zum Jahreswechsel reibungslos funktionieren, überprüft bitte die für euer Netzgebiet geltenden Netzentgelte und tragt diese frühzeitig unter „Umlagen“ ein. So stellt ihr sicher, dass alle Berechnungen korrekt durchgeführt werden können.

10.12.2024

Angepasster Abrechnungsflow

Unser Abrechnungsprozess wurde modernisiert und auf eine neue technische Basis gestellt. Damit wird die Abrechnungsperiode im neuen Jahr noch einfacher, da der überarbeitete Flow klare Hinweise gibt, welche Informationen zur Abrechnung fehlen. Es ist jetzt möglich, nur bestimmte Kundengruppen abzurechnen und ihr bleibt flexibel: Der alte Prozess ist weiterhin verfügbar, falls es Probleme gibt. Wir entwickeln den neuen Prozess kontinuierlich weiter und freuen uns auf euer Feedback, um ihn noch besser zu machen!

05.12.2024

Steuerfreie Unternehmenstransaktionen möglich

Ab sofort unterstützt unser System unternehmensinterne Transaktionen, bei denen keine Steuer anfällt – z. B. für Allgemeinstrom in Organschaften. Bewohner können entsprechend gekennzeichnet werden, sodass keine Steuer berechnet wird. Klärt vor der Nutzung dieser Funktion die Details unbedingt mit eurem Steuerberater ab!

02.12.2024

Update Mieter-App

Gute Nachrichten: Die neue Version der Mieter-App kommt diese Woche in den App Store! Mit diesem Update haben wir einige Bugs behoben, damit die App stabiler und zuverlässiger läuft und ebenfalls in mehreren Projekten getestet werden kann. Außerdem haben wir das Nutzererlebnis speziell für neue Anwender verbessert. Halte im App Store Ausschau nach dem Update und probiere die optimierte Version gleich aus!

12.11.2024

Bugfix SEPA-Mandate

In den letzten Wochen gab es Probleme mit der Erstellung und Aktivierung neuer SEPA-Mandate, wir haben diesen Fehler nun erfolgreich behoben. Ab sofort können wieder reibungslos Mandate erstellt, aktiviert und genutzt werden. Vielen Dank für Ihre Geduld – wir freuen uns, dass dieses wichtige Feature wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung steht!

08.11.2024

Neue Brieffunktion

Unsere Brieffunktion wurde komplett überarbeitet! Durch die Umstellung auf React erstrahlt diese nun in einem modernen Design und eine deutlich verbesserte Vorschau. Deine Briefe kannst du dadurch einfacher prüfen und bearbeiten – alles auf einen Blick.

04.11.2024

Neue Messhistorie

Wir haben die Messhistorie überarbeitet, sodass du einen noch besseren Überblick über die Erzeugung und Verbräuche in deinem Projekt bekommst. Die Filterung in der Verbrauchsvisualisierung ist jetzt noch unkomplizierter und nutzerfreundicher.

15.10.2024

Update Mailfunktion

Ab sofort ist auch das Versenden mehrerer Dokumente gleichzeitig möglich. Wähle hierzu einfach mehrere oder alle Dokumente in der Liste aus und versende diese wie gewohnt an deine Mietenden. Solltest du ein Dokument bereits auf anderem Wege versendet haben, kannst du dies im Portal vermerken, indem du es manuell als "gesendet" markierst.

10.10.2024

Verbesserter SEPA XML Export

Der neue Prozess zur Erstellung von SEPA XML Dateien für deine Bank ermöglicht es dir, flexibel aus deinen Projekten zu wählen und erleichtert außerdem die Wahl des Zeitraums. Eingeschlossene Transaktionen können zum Schluss automatisch als bezahlt markiert werden und du kannst nun auch deine Gutschriften abwickeln.

16.09.2024

Überfällige Zahlungen im Portal erkennen

Ein neuer Zahlungsstatus wurde im Portal eingeführt. Wenn eine Zahlung nach dem Zahlungsziel (standardmäßig 14 Tage) nicht als beglichen markiert wird, erscheint sie nun als „Überfällig“. Das sorgt für eine bessere Übersicht über unbezahlte Rechnungen und ebnet den Weg für zukünftige Funktionen wie z. B. Zahlungserinnerungen direkt aus dem Portal.

12.09.2024

Mieterstromverträge direkt aus dem Portal

Ab sofort kannst du Stromverträge für Bewohner direkt aus dem Portal heraus erstellen. In der Tarifansicht stellen wir Musterverträge bereit, mit deren Hilfe du Mieterstromverträge erstellen und herunterladen kannst. Alle relevanten Informationen werden bereits aus dem Portal übernommen, sodass du nur noch die Daten deines Vertragspartners ergänzen musst.

18.08.2024

Modernisierte Oberfläche für Hauptseiten

Unser Portal ist jetzt größtenteils auf eine neuere Technologie (React) umgestellt und bietet eine deutlich schnellere und modernere Nutzererfahrung. Diese Neuerungen eröffnen viele spannende Möglichkeiten und bereiten den Weg für kommende Features. Schon jetzt gibt es erste Verbesserungen wie die Mehrfachauswahl und -aktion in einigen Tabellen.

20.07.2024

Anbindung neuer Messtellenbetreiber

Unser Portal unterstützt jetzt die Anbindung diverser neuer Messtellenbetreiber. Mit diesen Integrationen können wir eine breitere Palette an Messkonfigurationen und Fernauslesung umsetzen.

16.07.2024

Briefe an alle deine Bewohner schreiben

Du hast Informationen die für alle Bewohner relevant sind? Mit der Erweiterung unserer Briefe Funktion kannst du nun ein Dokument im gewohnten Stil erstellen, das sich an alle Bewohner im Haus richtet um dieses z.B. im Hausflur aufzuhängen.

10.07.2024

Aktualisierter Kundenimport

Wir haben unseren Kundenimport aktualisiert, sodass dieser sich an den vorhandenen Zählerplätzen orientiert und schnell ersichtlich ist, für welchen Zählerplatz noch Bewohner hinzugefügt werden können. Außerdem ist nun auch die Anlage zweier Kunden mit dem selben Namen über den Import möglich.

24.06.2024

Benachrichtigungen direkt im Portal

Ab heute informieren wir dich im Portal, wenn Angaben zu Umlagen oder Tarifinformationen in einem Projekt fehlen. Diese Funktion ermöglicht es uns, dir zukünftig auch weitere wichtige Nachrichten, wie Fehler bei der Auslesung von Messdaten, bereitzustellen.

30.04.2024

Direkte Terminbuchung aus dem Portal

Du willst ein weiteres Mieterstromprojekt mit uns planen oder du hast Interesse an metergrid PLUS? Informiere dich in Zukunft direkt aus dem Portal und buche ganz einfach einen Termin mit unserem Sales Team.

30.04.2024

Anpassung des Abschlagsplans

Es besteht nun die Möglichkeit, nachträglich die Höhe des Abschlagsplans anzupassen, falls ein falscher oder vorläufiger Wert eingetragen wurde. Bitte beachte, dass diese Anpassung nur für Abschläge möglich ist, die noch nicht als bezahlt markiert wurden.

30.04.2024

Auswahl des richtigen Zählers bei manueller Eingabe von Messdaten

Wenn in der Detailansicht des Kunden eine manueller Messwert angelegt werden soll, wird nun automatisch der richtige Zähler vorausgewählt, sodass nur noch der aktuellen Messwert eingetragen werden muss und fehlerhafte Eingaben vermieden werden können.

30.04.2024

Klare Navigation im neuen Design

Wir haben die Benutzerfreundlichkeit der Navigation durch eine Leiste auf auf der linken Seite verbessert. Durch die Zusammenfassung werden Navigation und Inhalt klar voneinander getrennt, was zu einer übersichtlicheren Erfahrung führt.

08.03.2024

Effiziente Anfragen mit unserer verbesserten Support-Form

Wir haben unser Support-Formular und das dahinterliegende Ticket-System verbessert. Stell deine Anfragen einfach direkt über das Portal im Bereich Kundensupport, um in Zukunft noch zügiger Hilfe zu erhalten.

08.03.2024

Anpassbare Zählerplatznamen

Passe die Namen deiner Zählerplätze in Zukunft auch nach der ersten Erstellung flexibel an deine Bedürfnisse an. Auch Malo- und Melo-IDs können nachträglich problemlos angepasst werden.

08.03.2024

Exportfunktion für Messdaten

Um eine Übersicht über alle Messdaten in einem Projekt zu erhalten, kannst du diese nun ganz einfach im Reiter Messdaten herunterladen.

08.03.2024

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